Southwest Przeprasza Mamę Po Tym, Jak Agent Gate Wyszydził Córkę: „Nie Wszyscy Są Mili”

Southwest Przeprasza Mamę Po Tym, Jak Agent Gate Wyszydził Córkę: „Nie Wszyscy Są Mili”
Southwest Przeprasza Mamę Po Tym, Jak Agent Gate Wyszydził Córkę: „Nie Wszyscy Są Mili”

Wideo: Southwest Przeprasza Mamę Po Tym, Jak Agent Gate Wyszydził Córkę: „Nie Wszyscy Są Mili”

Wideo: Southwest Przeprasza Mamę Po Tym, Jak Agent Gate Wyszydził Córkę: „Nie Wszyscy Są Mili”
Wideo: Welcome on Board airBaltic Passenger Service Agent 2024, Może
Anonim

Dla jednego dziecka podróż samolotem Southwest Airlines okazała się bolesna, gdy agent przy bramce rzekomo wyśmiał jej wyjątkowe imię.

Traci Redford powiedziała ABC7, że ona i jej pięcioletnia córka, która nazywa się Abcde, wsiadali do samolotu na lotnisku John Wayne w Kalifornii - w drodze do El Paso w Teksasie - kiedy agent bramy zauważył charakterystyczny pseudonim Abcde.

Imię dziewczyny jest wymawiane jako „ab-city”, zgodnie z outletem. Abcde i Traci wchodzili na pokład samolotu wcześnie, ponieważ Abcde ma epilepsję.

„Agent bramkowy zaczął kpić z imienia mojego dziecka, śmiejąc się, wskazując na mnie i moją córkę i rozmawiając z innymi pracownikami” - powiedział Traci. „Więc odwróciłem się i powiedziałem tylko:„ Hej, słyszę cię, więc jeśli cię słyszę, moja córka też. Byłbym wdzięczny, gdybyś przestał”.

Abcde nie rozumiała, dlaczego była przedmiotem żartu, mówi jej mama. „Zapytała mnie:„ Mamo, dlaczego ona śmieje się z mojego imienia?”- wspomina Traci. „A ja powiedziałem: 'Wiesz, kochanie, nie wszyscy są mili i nie wszyscy będą mili i to niefortunne.'”

Getty
Getty

Traci powiedziała ABC7, że agentka bramy przeniosła dokuczanie na Facebooka, gdzie opublikowała notatkę o nazwisku Abcde.

„Kiedy tam siedziałem, zrobiła zdjęcie mojej karty pokładowej i postanowiła opublikować je w mediach społecznościowych, kpiąc z mojej córki” - kontynuuje Traci. „Faktycznie zwrócił na to uwagę ktoś, kto widział to na Facebooku i zgłosił to Southwest Airlines”.

Southwest przeprosił od tego czasu. „Kierujemy nasze szczere przeprosiny do rodziny” - powiedziała linia lotnicza PEOPLE w oświadczeniu. „Jesteśmy dumni, że możemy zaoferować wszystkim naszym Klientom naszą gościnność na południowym zachodzie, w tym życie zgodnie ze Złotą Zasadą i traktowanie każdej osoby z szacunkiem, osobiście lub online”.

„Post nie jest wyrazem troski, szacunku i uprzejmości, jakich oczekujemy od wszystkich naszych Pracowników” - kontynuuje oświadczenie. „Kontynuowaliśmy działania z zaangażowanym Pracownikiem i chociaż nie ujawniamy publicznie działań personelu, wykorzystujemy to jako okazję do wzmocnienia naszych zasad i podkreślenia naszych oczekiwań wobec wszystkich Pracowników”.

Zalecane: