Poznaj AVA, Nowego Wirtualnego Asystenta

2024 Autor: Steven Freeman | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 08:19

Postęp technologiczny wciąż zaskakuje świat, a wprowadzenie AVA, nowego wirtualnego systemu opieki zdrowotnej, który wydaje się prawie ludzki, spowodowało, że wielu zaniemówiło.

Jak donosi strona internetowa renomowanej gazety The Wall Street Journal, AVA - co jest akronimem Automated Virtual Assistant w języku hiszpańskim - całkowicie zmieni sposób interakcji ludzi z tego typu programami.

Ale o czym jest to oprogramowanie? To po prostu nowa generacja wirtualnych asystentów, którzy używają stron internetowych do prowadzenia swoich użytkowników. Wiele witryn internetowych ma tego typu programy i prawie zawsze działają one jako czat, aby pomóc ludziom szybko znaleźć odpowiedzi na pytania, które mają.

Z pewnością w przeszłości korzystałeś z tego typu usług, myśląc, że rozmawiasz z osobą, ale w rzeczywistości są to programy zaprojektowane w celu udzielenia odpowiedzi na często zadawane pytania przez internautów.

AVA wprowadzi radykalną zmianę do tych wirtualnych programów pomocowych, ponieważ użytkownicy będą mogli przeprowadzić prawdziwą rozmowę z systemem, który również będzie miał twarz i będzie skłonny okazywać emocje w zależności od nastroju użytkownika i rozwoju konwersacji.

„Jeśli klient mówi AVA:„ Mam kłopoty”, chcę, żeby zmarszczyła brwi i powiedziała:„ Przepraszam, zobaczę, czy mogę ci pomóc”- Rachael Rekart, która jest odpowiedzialna za wsparcia kanałów Autodesk, firmy, która stworzyła tego nowego wirtualnego asystenta.